Под коммуникациями предпринимательской фирмы с конкурентами понимается совокупность инструментов рыночного взаимодействия данной фирмы с другими субъектами бизнеса, в ходе которого реализуется противоположность деловых интересов всех упомянутых участников взаимодействия. В качестве конкурентов по отношению к любой предпринимательской фирме могут рассматриваться различные субъекты бизнеса, но некоторые могут находиться, напомним, в состоянии относительной конкуренции (в частности, клиенты и контрагенты фирмы), а другие субъекты бизнеса – в состоянии абсолютной конкуренции .
Под конкуренцией здесь и далее понимается состязательность, соперничество субъектов бизнеса, основанное на их стремлении реализовать собственные деловые интересы за счет неизбежного ущемления интересов других субъектов бизнеса. В более широком плане конкуренция присутствует везде, где сталкиваются различные интересы и позиции, где существует борьба за какие-либо блага (в спорте, науке, политике).
Но особую роль данное явление играет в бизнесе. Конкуренция интегрирует экзогенные факторы, влияющие на функционирование предпринимательских фирм. Состояние абсолютной конкуренции обусловливает необходимость постоянной борьбы
предпринимательских фирм за лучшие условия производства и сбыта товаров (оказание услуг, выполнение работ). Именно через конкуренцию реализуется совокупный функциональный потенциал предпринимательской фирмы, получает подтверждение степень ее конкурентоспособности.
Понятие конкурентоспособности, к которому мы обращались в предшествующем материале, связано, напомним, с определением одного из важных эндогенных факторов функционирования предпринимательской фирмы. Между тем, будучи сравнительной характеристикой состояния функций субъекта
предпринимательского бизнеса, конкурентоспособность не может быть в полной мере выявлена без обращения к внешней среде бизнеса и прежде всего к коммуникациям компании с другими субъектами бизнеса, прежде всего – с абсолютными конкурентами данной компании. Другими словами, понять, насколько предпринимательская фирма конкурентоспособна, можно, лишь обратившись к ее внешним коммуникациям.
Конкурентный характер коммуникаций субъектов предпринимательского бизнеса с теми, кто может быть определен в качестве абсолютных конкурентов, состоит в том, что реализация функционального потенциала каждого из указанных субъектов бизнеса ограничивает возможности других субъектов предпринимательского бизнеса воздействовать на рынок.
Абсолютная конкуренция всегда ведется за ограниченный объем потребительского спроса. Именно ограниченность спроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом, доказывая друг другу, а также контрагентам, клиентам и обществу собственную конкурентоспособность. Ведь если спрос удовлетворен товаром или услугой, поставляемой одной из предпринимательских фирм, то все остальные автоматически лишаются возможности сбывать свою продукцию несмотря на наличие самых эффективных маркетинговых коммуникаций. Поэтому конкуренция представляет собой способ проявления конкурентоспособности предпринимательской фирмы во внешней среде бизнеса .
Вместе с тем, налаживание, поддержание и развитие конкурентных коммуникаций выступает как самостоятельная функция предпринимательской фирмы. Данная функция состоит в
создании и использовании инструментов конкурентных коммуникаций (инструментов конкуренции) во внешней среде. К числу инструментов конкуренции следует отнести стратегии конкуренции, типы, формы и методы конкурентного поведения фирмы.
Необходима прежде всего разработка стратегии конкуренции, а на ее основе определение тактических и конъюнктурных установок, которые бы наилучшим способом учитывали наиболее сильные стороны деятельности предпринимательской фирмы, а также наиболее слабые стороны ее конкурентов.
Конкурентная стратегия – это концепция конкурентного поведения и определения арсенала форм, типов, методов, приемов конкурентных действий фирмы, совокупность которых составляет тактику конкуренции.
В зависимости от стратегических целевых установок, фирма-конкурент может принять в отношении соперников стратегию монополизации, стратегию кооперации, либо стратегию интеграции.
Стратегия монополизации направлена на вытеснение конкурентов с рынка, как правило, силовыми методами, посредством ослабления и уничтожения конкурентов. Стратегия монополизации берет свое название от слова монополия, под которой понимается абсолютное доминирование на рынке вплоть до полного отсутствия там каких-либо конкурентов. Термин монополия буквально переводится с латинского языка как власть одного. Монополия – это такое состояние деловых отношений, при котором один из субъектов бизнеса имеет реальную возможность беспрепятственно навязывать другим субъектам бизнеса свои деловые интересы.
Прогнозирования являются стержнем любой торговой системы, в связи с этим грамотно воспроизведенные могут сделать тебя безумно богатым.
Фирма, стремящаяся к монополизации рынка, внимательно присматривается к конкуренту, изучает его сильные и слабые стороны, уязвимые места, прежде чем начинает осуществлять свою стратегию. Основная цель состоит в том, чтобы в начале подчинить соперников своей воле, затем поставить их под свой контроль, и, наконец, вытеснить и устранить их с рынка. В результате увеличивается собственная доля на рынке за счет сокращения доли конкурента. Как правило, стратегия монополизации применяется в том случае, когда менеджмент фирмы приходит к выводу о бесперспективности других форм взаимодействия с конкурентом, кроме вытеснения его с рынка и уничтожения.
Принятие решения о механическом вытеснении конкурента с рынка обусловливается тем, что конкурент в данном случае не рассматривается в качестве привлекательного объекта с точки зрения технологии его деятельности, наличия ноу-хау, перспективных разработок, интересных особенностей в организации бизнеса. Делается вывод о непривлекательности сотрудничества с конкурентом в какой-либо форме, и конкурент оценивается исключительно как помеха в достижении собственных целей.
В данном случае фирма максимально мобилизует весь арсенал методов, форм и типов конкурентной борьбы (об этих формах и методах конкуренции речь пойдет ниже), с тем, чтобы устранение конкурента стало ключевой задачей. Поэтому стратегию монополизации корректнее было бы определить как механическую монополизацию .
Фирма может применять стратегию монополизации, недостаточно разобравшись в конкуренте, переоценив свои собственные возможности и недооценив собственные потребности. В этом случае решение о применении стратегии монополизации к конкуренту оказывается основанным на эмоциональных оценках при отсутствии единства мнений в высшем руководстве фирмы. И еще неизвестно, выйдет ли фирма победителем в этом соперничестве в итоге.
Стратегию интеграции можно также определить как стратегию немеханической монополизации. Смысл данной стратегии состоит в увеличении доли фирмы, достигаемой за счет не механического вытеснения конкурентов, а путем присоединения различными способами фирм-конкурентов к собственной фирме.
В указанном случае использование сильных сторон фирм-конкурентов в различных областях его деятельности, например, в разнообразии ассортимента предлагаемых товаров и услуг, передовых технологиях, плодотворных бизнес-идеях, эффективном менеджменте, в своих интересах представляется более привлекательной задачей, чем механическое уничтожение конкурента.
Организационно стратегия интеграции осуществляется путем привлечения фирмы-конкурента на свою сторону: вначале в качестве равноправного партнера, затем – младшего партнера и, в конечном счете, – в качестве собственного структурного подразделения. Завершающая часть этих действий - превращение конкурента в собственное структурное подразделение, - происходит посредством присоединения фирмы- конкурента к собственной фирме. Оно может осуществляться либо в форме захвата фирмы-конкурента путем консолидации значительного пакета акций фирмы-конкурента, либо путем присоединения на основе специальных договоров, часто с применением кредитных схем, либо в результате санации фирмы-конкурента в случае, если та оказывается хроническим должником, и, наконец, в форме слияния на началах полной добровольности.
Стратегия интеграции находит воплощение в таких известных типах организации субъектов предпринимательского бизнеса, как синдикаты, тресты и концерны.
Синдикат - это объединение предпринимательских фирм одной отрасли, при котором собственность на средства производства сохраняется за участниками соглашения, а произведенная продукция является собственностью всего синдиката При этом сохраняется производственная самостоятельность участников синдиката, но утрачивается их коммерческая самостоятельность.
Трест - это объединение субъектов предпринимательского бизнеса на базе установления общей собственности на средства производства.
Концерн - это корпорация, возникающая на основе акционерного капитала (или капитала общества с ограниченной ответственностью) и объединяющая под эгидой головной компании (холдинга) формально независимые предприятия путем установления финансового контроля над ними.
Конкурирующие фирмы далеко не всегда стремятся уничтожить конкурентов, либо их интегрировать. Весьма часто взаимодействие субъектов предпринимательского бизнеса с конкурентами представляет собой реализацию стратегии кооперации , которая базируется на сотрудничестве с конкурентами и осуществлении совместных с ними действий как в отношении других конкурентов, так и в отношении других субъектов бизнеса вообще. В отличие от стратегии монополизации и стратегии интеграции, в целом направленных на уменьшение числа фирм-конкурентов, стратегия кооперация направлена на стабилизацию своего собственного положения путем уменьшения степени риска за счет долго-, средне – или краткосрочного сотрудничества с другими предпринимательскими фирмами.
Следует подчеркнуть, что стратегия кооперации – это не установка на товарищеское сотрудничество и взаимопомощь. Она применяется, как правило, в том случае, когда конкуренты осознают необходимость сохранения баланса сил во внешней среде бизнеса ради поддержания достигнутой степени конкурентоспособности каждого из них и сохранения каждым своих конкурентных позиций.
Низшими формами кооперации субъектов предпринимательского бизнеса являются временные соглашения об объединении финансово-инвестиционных ресурсов или о ценах – их участники обязуются в течение определенного периода продавать свои товары по единым ценам (такие соглашения называются конвенциями, пулами, рингами ). Подписывая конвенцию, субъекты предпринимательского бизнеса отказываются от взаимного соперничества и договариваются о совместных действиях. Такое соглашение устанавливается, как правило, не более, чем на один месяц, иногда – на один день, или на одну сделку.
Но стратегическая кооперация чаще проявляется в форме так называемого картелирования экономики. Картель - это объединение ряда предприятий одной отрасли производства, при котором его участники, сохраняя свою собственность на средства и результаты производства, вступают между собой в длительные соглашения об установлении единых цен, о делении рынков по потребителям и продукции.
Таким образом, под картелем понимается альянс между фирмами - конкурентами, в рамках которого каждый из участников сохраняет свою полную юридическую и экономическую самостоятельность, но, вместе с тем, вынужден отказаться от полной независимости в осуществлении части функций, если это противоречит интересам других участников картеля. В качестве примера можно привести международный картель ОПЕК (организация стран- экспортеров нефти, объединяющая большинство ведущих экспортеров нефти).
Картель как инструмент конкурентных коммуникаций может применяться участниками соглашения против других конкурентов, которые в данный картель не входят. Участники картеля могут сбивать цены, устраивать бойкоты, осуществлять совместную антирекламу в отношении конкурентов. Из материала седьмого раздела учебника Основы бизнеса мы, впрочем, узнаем, что все эти приемы конкуренции находятся вне закона практически в любом государстве с рыночно ориентированной экономикой.
Выбор предпринимательской фирмой конкурентной стратегии (или одновременно стратегической комбинации элементов монополизации, интеграции и кооперации) определяет, далее, выбор ею типов, методов и форм конкурентного поведения.
Под конкурентным поведением понимается совокупность конкретных действий, которые предпринимает субъект бизнеса в отношении своих конкурентов, стремясь реализовать деловые интересы. Можно
выделить три основных типа конкурентного поведения предпринимательских фирм: креативное, приспособленческое (адаптивное) и обеспечивающее (гарантирующее).
Креативное конкурентное поведение состоит в создании новых компонентов деятельности фирмы (новая продукция, улучшенный дизайн, новые технологии производства и сбыта). Данный тип поведения используется, как правило, в инновационном бизнесе.
Приспособленческое конкурентное поведение состоит в копировании новшеств конкурентов с целью модернизации собственного бизнеса. Данный тип поведения используются в разных ситуациях, - к примеру, крупными корпорациями, стремящимися поставить на поток разработанные и успешно апробированные инновации, либо мелкими и средними компаниями, не претендующими на лидерские позиции в избранном виде деятельности.
Обеспечивающее конкурентное поведение состоит в действиях, направленных на сохранение достигнутых предпринимательской фирмой позиций за счет, как правило, нишевой специализации данной фирмы. Указанный тип поведения используется обычно лидерами узких ниш - фирмами, не практикующими широкую диверсификацию своей деловой деятельности.
Каждый тип конкурентного поведения предпринимательской фирмы может в различных ситуациях проявляется в разных формах. Наиболее распространенными формами конкурентного поведения являются агрессивное, миролюбивое и импульсивное.
Если фирма стремится вытеснить и устранить конкурентов с рынка, то форма поведения имеет агрессивный характер . Такая форма поведения может при определенных условиях распространяться не только на конкурентов, но и на собственных функционеров, а также на потребителей выпускаемых
конкурентами товаров. Миролюбивое поведение является полной противоположностью агрессивному. Оно характерно для реализации стратегии кооперации и является типичным для такого явления, как франчайзинг. Импульсивное поведение чаще сего встречается в фирмах с авторитарным стилем управления, в которых управленческие решения в отношении конкурентов принимаются высшими менеджерами без должной проработки и согласования со специалистами.
Инструменты конкурентных коммуникаций предпринимательских фирм содержат и различные методы конкуренции . Как бы ни пытались воздействовать эти участники рынка друг друга, все эти действия находятся во взаимосвязи и взаимодействии.
Различают две группы методов конкуренции: ценовые и неценовые. Если фирма пытается маневрировать ценами на свою продукцию для достижения своих целей, то этот вид конкуренции называется ценовой конкуренцией . К ним относятся: игра на ценах, представление дополнительных услуг при продаже товара, установление скидок постоянным клиентам, ценовой демпинг (установление цены на уровне ниже издержек), ценовая спекуляция (установление искусственно завышенных цен), с которыми более подробно Вы ознакомитесь при изучении курса Теория и практика конкуренции.
Если предпринимательская фирма для достижения своих целей не использует маневрирование ценами, то применяемые методы конкуренции называются неценовой конкуренцией . К ним относятся конкуренция на ассортименте, конкуренция на послепродажном сервисе, конкуренция на разнообразии потребительских свойств товара, конкуренция на разнообразии услуг, предоставляемых фирмой одновременно, о которых вы также узнаете, изучив курс Теория и практика конкуренции.
Изучив раздел седьмой учебника основы бизнеса, мы узнаем также, что и отдельные проявления стратегий конкуренции, и многие методы конкуренции являются объектами последовательного централизованного регулирования во многих странах с рыночно ориентированной экономикой, что существенно влияет на арсенал инструментов конкуренции как особого вида коммуникаций субъектов предпринимательства во внешней среде бизнеса.
В рамках позитивной концепции бизнеса конкуренцию обычно определяют абстрактно, как некое абсолютно положительное явление, развитие которого осуществляется автоматически, а ее последствия всегда благоприятны. Напротив, в рамках критической концепции бизнеса о конкуренции упоминают лишь как об анархическом механизме функционирования и развития экономики, применение которого обусловливает непримиримые противоречия в обществе, социальное неравенство, эксплуатацию чужого труда и повсеместно агрессивные настроения в отношениях между предпринимателями.
В реальной действительности конкуренция между субъектами бизнеса, разворачивающаяся в среде бизнеса, выступает и как противоречивое явление, и как фактор повышения конкурентоспособности каждого из субъектов бизнеса.Неоднозначная роль конкуренции в экономике была впервые последовательно раскрыта великим английским экономистом Адамом Смитом в конце 18 века. Проведенный им анализ природы человека, взаимодействия и взаимосвязи человека и общества был положен в основу формулировки понятия «Homo economics»- «экономический человек». Он считал, что основным стимулом экономической активности человека является частный интерес. Реализовать свой интерес человек может лишь путем взаимообмена с другими людьми результатами частной экономической деятельности. Преследуя частные интересы, люди объективно удовлетворяют потребности друг друга. Процветание общества возможно только на путях индивидуального благополучия. Основой экономического учения А. Смита был принцип свободой конкуренции. Он считал, что только при свободном передвижении капитала, товаров, денег, людей ресурсы общества могут быть использованы оптимально.
Свободная (совершенная) конкуренция, возникла при зарождении рыночной экономики, когда излишки натуральных хозяйств предъявлялись на рынок в небольшом количестве многими продавцами и им противостояли многие покупатели. Конкуренция называлась свободной потому, что, с одной стороны, осуществлялась юридически свободными, вышедшими из-под крепостной зависимости субъектами бизнеса, а с другой стороны, она велась при фактическом отсутствии каких-либо правил, общественных и административных регуляторов конкурентного поведения.
Наиболее характерным для совершенной конкуренции состоянием рынка является так называемая полиполия. Полиполия -- это состояние рынка, диаметрально противоположное монополии. В условиях полиполии ни один из субъектов бизнеса не имеет возможности навязывать свои интересы другим субъектам бизнеса.
Несовершенная конкуренция - это соперничество субъектов бизнеса в условиях успешной реализации отдельными конкурентами стратегий монополизации, раздела ими рынков и возникновения олигополии. Она возникла в первой половине двадцатого века как антипод совершенной конкуренции.Данный тип конкуренции характерен для такой организации рыночных отношений, при котором реально могут быть образованы:
монополия -- единственный поставщик (продавец) одноименных товаров и услуг (в истории экономики еще ни разу не было случаев ни монополии, ни полиполии в чистом виде);дуополия -- наличие на рынке всего лишь двух поставщиков (продавцов) одноименных товаров и услуг, делящих данный рынок на две части;олигополия -- наличие на рынке ограниченного числа поставщиков (продавцов) товаров и услуг, являющихся наиболее удачливыми субъектами бизнеса в своем виде предпринимательской деятельности.
Эффективная конкуренция -- это соперничество субъектов бизнеса в условиях активного включения органов государственной власти и управления в экономику в качестве экономического центра, обеспечивающего каждому из субъектов бизнеса возможности полноценного развития, а также гарантии постоянного воспроизведения деловых отношений на всех уровнях организации экономической среды бизнеса.
Эффективная конкуренция начала формироваться во второй половине двадцатого века и в настоящее время имеет повсеместное распространение в мире. Она отличается от предшествующих типов конкуренции тем, что участие государства в развитии экономики непременно включает меры антимонопольного регулирования деловых отношений.
Под конкурентным поведением понимается совокупность конкретных действий, которые предпринимает субъект бизнеса в отношении своих конкурентов, стремясь реализовать деловые интересы. Можно выделить три основных типа конкурентного поведения предпринимательских фирм: креативное, приспособленческое (адаптивное) и обеспечивающее (гарантирующее).
Креативное конкурентное поведение состоит в создании новых компонентов деятельности фирмы (новая продукция, улучшенный дизайн, новые технологии производства и сбыта). Данный тип поведения используется, как правило, в инновационном бизнесе.
Приспособленческое конкурентное поведение состоит в копировании новшеств конкурентов с целью модернизации собственного бизнеса. Данный тип поведения используются в разных ситуациях, - к примеру, крупными корпорациями, стремящимися поставить на поток разработанные и успешно апробированные инновации, либо мелкими и средними компаниями, не претендующими на лидерские позиции в избранном виде деятельности.
Обеспечивающее конкурентное поведение состоит в действиях, направленных на сохранение достигнутых предпринимательской фирмой позиций за счет, как правило, нишевой специализации данной фирмы. Указанный тип поведения используется обычно «лидерами узких ниш» - фирмами, не практикующими широкую диверсификацию своей деловой деятельности.
Каждый тип конкурентного поведения предпринимательской фирмы может в различных ситуациях проявляется в разных формах. Наиболее распространенными формами конкурентного поведения являются: агрессивное, миролюбивое и импульсивное. Если фирма стремится вытеснить и устранить конкурентов с рынка, то форма поведения имеетагрессивный характер. Такая форма поведения может при определенных условиях распространяться не только на конкурентов, но и на собственных функционеров, а также на потребителей выпускаемых конкурентами товаров. Миролюбивое поведение является полной противоположностью агрессивному. Оно характерно для реализации стратегии кооперации и является типичным для такого явления, как франчайзинг.
Импульсивное поведение чаще сего встречается в фирмах с авторитарным стилем управления, в которых управленческие решения в отношении конкурентов принимаются высшими менеджерами без должной проработки и согласования со специалистами.Инструменты конкурентных коммуникаций предпринимательских фирм содержат и различные методы конкуренции. Как бы ни пытались воздействовать эти участники рынка друг друга, все эти действия находятся во взаимосвязи и взаимодействии.
Различают две группы методов конкуренции: ценовые и неценовые. Если фирма пытается маневрировать ценами на свою продукцию для достижения своих целей, то этот вид конкуренции называется ценовой конкуренцией. К ним относятся: игра на ценах, представление дополнительных услуг при продаже товара, установление скидок постоянным клиентам, ценовой демпинг (установление цены ниже уровня издержек), ценовая спекуляция (установление искусственно завышенных цен).
Если предпринимательская фирма для достижения своих целей не использует маневрирование ценами, то применяемые методы конкуренции называются неценовой конкуренцией. К ним относятся: «конкуренция на ассортименте», «конкуренция на послепродажном сервисе», «конкуренция на разнообразии потребительских свойств товара», «конкуренция на разнообразии услуг, предоставляемых фирмой одновременно».
Конкурентная стратегия -- это концепция конкурентного поведения и определения арсенала форм, типов, методов, приемов конкурентных действий фирмы, совокупность которых составляет тактику конкуренции. В зависимости от стратегических целевых установок фирма-конкурент может принять в отношении соперников стратегию монополизации, стратегию интеграции, либо стратегию кооперации.
Стратегия монополизации направлена на вытеснение конкурентов с рынка, как правило, силовыми методами, посредством ослабления и уничтожения конкурентов. Стратегия монополизации берет свое название от слова «монополия», под которой понимается абсолютное доминирование на рынке вплоть до полного отсутствия там каких-либо конкурентов. Термин «монополия» буквально переводится с латинского языка как «власть одного».
Смысл стратегии интеграции состоит в увеличении доли фирмы, достигаемой за счет не механического вытеснения конкурентов, а путем присоединения различными способами фирм-конкурентов к собственной фирме. В указанном случае использование сильных сторон фирм-конкурентов в различных областях его деятельности, например, в разнообразии ассортимента предлагаемых товаров и услуг, передовых технологиях, плодотворных бизнес -идеях, эффективном менеджменте, в своих интересах представляется более привлекательной задачей, чем механическое уничтожение конкурента.
Стратегия интеграции находит воплощение в таких известных типах организации субъектов предпринимательского бизнеса, как синдикаты, тресты и концерны.Синдикат - это объединение предпринимательских фирм одной отрасли, при котором собственность на средства производства сохраняется за участниками соглашения, а произведенная продукция является собственностью всего синдиката. При этом сохраняется производственная самостоятельность участников синдиката, но утрачивается их коммерческая самостоятельность.
Трест -- это объединение субъектов предпринимательского бизнеса на базе установления общей собственности на средства производства. Концерн -- это корпорация, возникающая на основе акционерного капитала (или капитала общества с ограниченной ответственностью) и объединяющая под эгидой головной компании («холдинга») формально независимые предприятия путем установления финансового контроля над ними. Конкурирующие фирмы далеко не всегда стремятся уничтожить конкурентов, либо их интегрировать. Весьма часто взаимодействие субъектов предпринимательского бизнеса с конкурентами представляет собой реализацию стратегии кооперации, которая базируется на сотрудничестве с конкурентами и осуществлении совместных с ними действий как в отношении других конкурентов, так и в отношении других субъектов бизнеса вообще. В отличие от стратегии монополизации и стратегии интеграции, в целом направленных на уменьшение числа фирм-конкурентов, стратегия кооперация направлена на стабилизацию своего собственного положения путем уменьшения степени риска за счет долго-, средне - или краткосрочного сотрудничества с другими предпринимательскими фирмами.
Нетрудно заметить, что ни один реальный рынок не удовлетворяет всем перечисленным условиям, поэтому схема совершенной конкуренции имеет в основном теоретическое значение. На мировом рынке товаропроизводители постоянно конкурируют между собой. Для успешного выступления на внешних рынках требуется существенное повышение конкурентоспособности предлагаемых товаров отечественного производства. Но понятие конкуренции настолько многозначно, что оно не охватывается каким-либо универсальным определением. В конкуренции усматривается как главная черта -- свойство товарного производства, так и способ развития. Кроме того, конкуренция выступает в роли регулятора общественного производства. Последствиями конкуренции является, с одной стороны, обострение производственных и рыночных отношений, а с другой -- повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение НТП. Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации и не могут ею управляться.
В условиях гиперконкуренции стратегии отличаются по параметрам целеполагания, ресурсов и тактики реализации.
Особую роль в постановке целей в гиперконкурентной среде имеют «знание будущего или способность создавать будущее», формирование специфических компетенций по подрыву рынка, учет интересов ведущих групп влияния.
Ключ к успеху здесь видится в обнаружении или создании нового окна возможностей, которое не освоено пока никем из конкурентов. Вслед за выработкой нового видения и идентификацией новых возможностей (целей) гиперконкурентная организация должна проявить способности манипулирования рынком через скорость и сюрприз. Конечно, конкурентные действия могли бы осуществляться и в сфере know-how, что включает в себя построение оригинальной ресурсной базы организации наряду с потерей уникальности ресурсной базы конкурентов.
Фактически речь идет о стратегии непрерывного деструктурирования рыночного пространства, дестабилизации рынков.
Создание конкурентных преимуществ путем дестабилизации рынков:
 |
Скачкообразные стратегии очень быстро имитируются, становятся слишком дорогими и рискованными (гонка инвестиций с ограниченным временем возврата). К тому же эффективными приемами противодействия гиперконкуренции являются альянсы, поглощения, франчайзинг, выделение ниш, массированный прорыв позиции.
Традиционная концепция маркетинга рассматривает инструментарий продвижения товаров и услуг к потребителям. Однако есть множество ситуаций, когда между производителями и потребителями стоят непреодолимые обычным рыночным путем барьеры.
Мегамаркетинг определяется как стратегически скоординированное использование экономических, психологических, законодательных, политических и общественных факторов с целью выхода и/или работы на целевом рынке. В практической плоскости эта функция преломляется через работу с общественностью, властными структурами и иными группами влияния .
Главные вопросы для мегамаркетинга - как прорваться на блокированный рынок и закрепиться на нем. Основные отличия маркетинга и мегамаркетинга приведены в Таблице 5
Таблица 5. Сравнение маркетинга и мегамаркетинга
| Маркетинг | Мегамаркетинг | |
| Цели маркетинга | Удовлетворить запросы потребителя | Получить доступ к рынку, чтобы удовлетворять запросы потребителей или создать, или изменить запросы потребителя |
| Участвующие стороны | Потребители, дистрибьюторы, дилеры, поставщики, маркетинговые фирмы, банки | Традиционные стороны плюс законодатели, правительственные агентства, профсоюзы, группы реформ, общественность |
| Инструменты маркетинга | Исследование рынка, разработка продукта, ценообразование, распределение, планирование, продвижение | Традиционные средства плюс власть и связь с общественностью |
| Виды стимулирования | Положительные и формальные стимулы | Положительные стимулы (официальные и неофициальные) и негативные стимулы (угрозы) |
| Временные | Короткие рамки | Значительно больше |
| Издержки участия (включения) | Низкие | Значительно выше |
| Участие | Маркетологи персонала | Маркетологи плюс сотрудники компании, адвокаты, сотрудники, занимающиеся PR и общественными делами |
При планировании выхода на блокированный рынок компания должна идентифицировать оппонентов, союзников и нейтральные группы с тем, чтобы оппозицию - преодолеть, отношения с союзниками - укрепить, нейтральные группы - привлечь на свою сторону или гарантировать их нейтралитет. Стратегии, практикуемые в этих ситуациях, включают: компенсации за любые потери оппонентам, создание коалиций союзников, образование стратегических альянсов в виде лицензионных соглашений, совместных предприятий и консорциумов, благотворительную деятельность и др. Образование межфирменных сетей является отличным средством, обеспечивающим выход на рынок и нанесение удара по нему, когда в любом другом случае рынок остается заблокированным.
Стратегии конкурентного поведения субъектов предпринимательства:
поиск рационального выбора
Разработка стратегий конкурентного поведения начинается со стратегического целеполагания и распространяется на комплекс долговременных действий (воздействие, противодействие) по отношению к соперникам, которые признаются стратегическими, т.е. осуществляют деятельность в стратегических областях бизнеса компании.
Конкуренция, направленная на устранение соперников
Действуя на рынке, предприятия чаще всего стремятся непосредственно не к монополизации рынков, что невозможно в условиях антимонопольного регулирования, а к стратегическому доминированию на них - т.е. к приобретению решающего влияния на свое окружение.
Стратегия механической монополизации, наиболее изученная экономической наукой, опирается на целевую установку, направленную на ослабление конкурентов, вытеснение их с рынка и тем самым их устранение как субъектов предпринимательства. Поэтому стремление к механической монополизации рынка обычно трактуется как тотальное соперничество предпринимателей любыми подручными методами, включая борьбу без правил и «применение динамита к конкуренту».
Стратегия интегрирующей консолидации состоит в установке на увеличение рыночной доли предпринимательских фирм за счет присоединения конкурентов, вплоть до превращения их в собственные линейные или автономные подразделения.
Предпринимателей, стремящихся с помощью рассматриваемой стратегии к приобретению доминирующих позиций, следует определить как сильных интеграторов.
Задача состоит в том, чтобы, используя методы ценовой и неценовой конкуренции привлечь стратегического конкурента на свою сторону: вначале в качестве равноправного партнера, затем - младшего партнера, и, в конечном итоге, преобразовать его в собственное подразделение. Завершающая часть этих действий происходит посредством присоединения фирмы-конкурента либо ее поглощения. Способы завершения интегрирующей консолидации известны и многократно описаны - от простой покупки фирмы-конкурента до ее захвата путем приобретения значительного пакета ее акций, присоединения на основе специальных договоров с применением кредитных или иных схем, либо в результате санации хронического должника.
Обе стратегии чаще применяются в борьбе с противниками, не несущими сильным интеграторам серьезных угроз, хотя слияния равнозначных партнеров гораздо более известны. Обе стратегии конкурентного поведения могут быть относительно эффективными лишь в новых или внутренне раздробленных областях бизнеса, для которых характерно острое соперничество одновременно большого числа предпринимателей. Применение этих стратегий ограничивается нормами антимонопольного регулирования в странах с рыночно ориентированной экономикой и на уровне международного бизнеса.
Конкуренция, направленная на выгодную сдачу позиций
Важно обратить внимание на то, что стратегия интегрирующей консолидации применяется не только сильными интеграторами, но и слабыми интеграторами. Таковыми являются компании, в принципе не помышляющие о приобретении доминирующих позиций, а, напротив, занятые поиском наилучшего способа консолидации с более сильным партнером.
Действия слабых интеграторов следует рассматривать не просто как сдачу позиций, а как конкурентную стратегию, успешная реализация которой позволяет извлечь выгоду от самоустранения и даже сохранить «жизнь после смерти».
Конкуренция, направленная на обособление от соперников
Субъектами малого предпринимательства часто применяется конкурентная стратегия простого обособления. Мелкий бизнес получает широкое распространение обычно в раздробленных областях деловой деятельности, отличительной чертой которых является отсутствие на соответствующих секторах рынка фирм с доминирующими конкурентными позициями и принципиальная невозможность приобретения таких позиций какой-либо компанией.
Стратегия простого обособления включает:
· сосредоточение деловой деятельности на локальных и местных рынках, ориентацию на взаимодействие с местными потребителями, отсутствие амбиций превращения собственного бизнеса в значимый феномен национального рынка;
- необходимость одновременного противостояния большому, порой неизмеримому числу прямых соперников на локальных рынках в силу многочисленности, изменчивости и разнородности потребностей местных клиентов;
- относительно низкую технологичность деловой деятельности большинства компаний, за исключением производственных фирм в некоторых областях бизнеса и небольших компаний, создающих программное обеспечение;
· постоянную готовность субъектов предпринимательского бизнеса к диверсификации бизнеса с учетом его указанных технологических ограничений и узости потенциала клиентской базы каждого вероятного вида их деловой деятельности;
· неустойчивость деловых отношений субъектов бизнеса с клиентами и партнерами по бизнесу, нецелесообразность и невозможность стратегического планирования таких отношений на длительный срок;
· стремление к постоянной дифференциации предложения и снижению издержек;
· быстроту проникновения в новые области бизнеса и стремление продвинуться в их освоении и завоевании более или менее значимых конкурентных позиций, пока в данные области не вошли компании, придерживающиеся стратегий механической монополизации или интегрирующей консолидации.
Стратегия дезинтегрирующего обособления применяется, как правило, для преодоления кризисного положения, которое складывается в стратегических областях бизнеса компании. Она выступает прямой противоположностью стратегии интегрирующей консолидации и проявляется посредством разделения и выделения компаний. Принимая эту стратегию, руководство фирмы одновременно перестраивает свои отношения со всем конкурентным окружением и дает толчок внутренней конкуренции, которая в скорой перспективе охватывает отношения взаимно обособившихся субъектов бизнеса. Разделение представителей крупного бизнеса или выделение из них определенных звеньев всегда является незаурядным событием на национальном рынке, тем более на мировом рынке, и оно может случиться под воздействием необычных обстоятельств.
Таковыми являются:
§ попадание крупной компании в полосу стратегических неудач, выходом из которой признается разделение этой компании;
§ выделение отдельных элементов деловой деятельности относительно неустойчивых компаний в виде самостоятельного бизнеса;
§ принудительное разделение компаний по требованию государственных органов антимонопольного регулирования.
Кроме того, стратегия дезинтегрирующего обособления может оказаться весьма эффективной в процессе освоения новых областей бизнеса самостоятельными компаниями, которые вначале могут отойти от крупной фирмы, не желающей рисковать, но затем заново консолидировать с ней свой бизнес в случае удачи.
Иногда отдельные компании предпочитают простому обособлению прагматическую изоляцию от конкурентов на избранном конкурентном поле. В этом случае они используют стратегию полного обособления бизнеса. Стратегия полного обособления бизнеса обычно применяется в тех случаях, когда непосредственное конкурентное столкновение не ведет к очевидным стратегическим выгодам, но, напротив, может превратить деловую деятельность в весьма рискованное предприятие. Специализация предпринимательской фирмы на определенной рыночной нише или сегменте рынка представляет собой неценовые конкурентные действия, с помощью которых компания реализует стратегию полного обособления бизнеса. Узкоспециализированные фирмы добиваются выдающихся достижений в улучшении качества продукции, обеспечении высокой нормы прибыли при небольших объемах продаж товаров клиентам, заинтересованным именно в предлагаемой марке, а заодно в формировании общественного мнения о собственной незаменимости в стратегической области своего бизнеса.
| Наименование параметра | Значение |
| Тема статьи: | Стратегия конкуренции |
| Рубрика (тематическая категория) | Производство |
Конкурентная стратегия - это концепция конкурентного поведения и определения арсенала форм, типов, методов, приемов конкурентных действий фирмы, совокупность которых составляет тактику конкуренции.
Учитывая зависимость отстратегических целевых установок фирма-конкурент может принять в отношении соперников стратегию монополизации, стратегию интеграции, либо стратегию кооперации.
Стратегия монополизации направлена на вытеснение конкурентов с рынка, как правило, силовыми методами, посредством ослабления и уничтожения конкурентов. Стратегия монополизации берет свое название от слова ʼʼмонополияʼʼ, под которой принято понимать абсолютное доминирование на рынке вплоть до полного отсутствия там каких-либо конкурентов. Термин ʼʼмонополияʼʼ буквально переводится с латинского языка как ʼʼвласть одногоʼʼ.
Смысл Стратегии интеграции состоит в увеличении доли фирмы, достигаемой за счёт не механического вытеснения конкурентов, а путем присоединения различными способами фирм-конкурентов к собственной фирме.
В указанном случае использование сильных сторон фирм-конкурентов в различных областях его деятельности, к примеру, в разнообразии ассортимента предлагаемых товаров и услуг, передовых технологиях, плодотворных бизнес-идеях, эффективном менеджменте, в своих интересах представляется более привлекательной задачей, чем механическое уничтожение конкурента.
Стратегия интеграции находит воплощение в таких известных типах организации субъектов предпринимательского бизнеса, как синдикаты, тресты и концерны.
Синдикат - это объединение предпринимательских фирм одной отрасли, при котором собственность на средства производства сохраняется за участниками соглашения, а произведенная продукция является собственностью всего синдиката.При этом сохраняется производственная самостоятельность участников синдиката͵ но утрачивается их коммерческая самостоятельность.
Трест - это объединение субъектов предпринимательского бизнеса на базе установления общей собственности на средства производства.
Концерн - это корпорация, возникающая на базе акционерного капитала (или капитала общества с ограниченной ответственностью) и объединяющая под эгидой головной компании (ʼʼхолдингаʼʼ) формально независимые предприятия путем установления финансового контроля над ними.
Конкурирующие фирмы далеко не всегда стремятся уничтожить конкурентов, либо их интегрировать. Весьма часто взаимодействие субъектов предпринимательского бизнеса с конкурентами представляет собой реализацию стратегии кооперации , которая базируется на сотрудничестве с конкурентами и осуществлении совместных с ними действий как в отношении других конкурентов, так и в отношении других субъектов бизнеса вообще. В отличие от стратегии монополизации и стратегии интеграции, в целом направленных на уменьшение числа фирм-конкурентов, стратегия кооперация направлена на стабилизацию своего собственного положения путем уменьшения степени риска за счёт долго-, средне - или краткосрочного сотрудничества с другими предпринимательскими фирмами.
Картель - это объединение ряда предприятий одной отрасли производства, при котором его участники, сохраняя свою собственность на средства и результаты производства, вступают между собой в длительные соглашения об установлении единых цен, о делении рынков по потребителям и продукции.
Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, под картелем принято понимать альянс между фирмами-конкурентами, в рамках которого каждый из участников сохраняет свою полную юридическую и экономическую самостоятельность, но, вместе с тем, вынужден отказаться от полной независимости в осуществлении части функций, в случае если это противоречит интересам других участников картеля. В качестве примера можно привести международный картель ОПЕК (организация стран-экспортеров нефти, объединяющая большинство ведущих экспортеров нефти).
Контрольные вопросы
1. Смысл какой конкурентной стратегии состоит в увеличении доли фирмы, достигаемой за счёт не механического вытеснения конкурентов, а путем присоединения различными способами фирм-конкурентов к собственной фирме?
2. Какая конкурентная стратегия находит воплощение в таких известных типах организации субъектов предпринимательского бизнеса, как синдикаты, тресты и концерны?
3. Объединение субъектов предпринимательского бизнеса на базе установления общей собственности на средства производства. К чему относится данное определение?
4. Какая конкурентная стратегия находит воплощение в таком известном типе организации субъектов предпринимательского бизнеса, как картель?
5.7 Антимонопольное регулирование экономики
Арсенал современных технологий антимонопольного регулирования деловых отношений включает применение инструментов нормативно-правового и экономического воздействия государства на субъектов бизнеса. Инструментарийэкономического воздействия государства на субъектов бизнеса включает дифференциацию налогов, предоставление субъектам бизнеса государственных заказов, осуществление кредитной политики в отношении отдельных субъектов бизнеса, оказание им поддержки в форме выделения безвозмездной помощи.
Дифференциация налогов применяется в странах с рыночно ориентированной экономикой обычно в целях государственной поддержки малого бизнеса и выражается в форме предоставления мелким предпринимательским фирмам налоговых льгот.
Государственные заказы применяются органами государственного управления прежде всего для стимулирования предпринимательской деятельности в отдельных отраслях и видах бизнеса, либо на локальных рынках.
Нормативно-правовое антимонопольное регулирование деловых отношений обеспечивается прежде всего использованием специальной отрасли национального законодательства, обычно имеющейся в государствах с рыночно ориентированной экономикой, а также международного законодательства, которая получила названиеантимонопольного законодательства или, что то же самое,законодательства о конкуренции. Нормативно-правовое регулирование конкурентных коммуникаций осуществляется также с помощью других документов, использование которых способно стимулировать конкуренцию между субъектами бизнеса и противодействовать монополизации рынков. К ним относятся некоторые положения национальных конституций, нормы гражданского законодательства, судебные прецеденты.
Антимонопольное нормативно-правовое регулирование деловых отношений включает централизованное воздействие натри базовых объекта регулирования, а именно:
1) недобросовестную конкуренцию между субъектами бизнеса;
2) монополистическую практику отдельных субъектов бизнеса;
3) монополизацию экономики отдельными субъектами бизнеса.
Приведем определение, данное Федеральным законом РФ № 948-1 ʼʼО конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынкахʼʼ от 22.03.91 (далее мы будем называть его ʼʼЗакон о конкуренцииʼʼ).
Недобросовестная (незаконная) конкуренция - это любой акт конкуренции на рынке, который противоречит положениям действующего в стране законодательства, порядкам и обычаям делового оборота͵ добрым нравам, порядочности в бизнесе и который ведет к ослаблению позиций конкурентов, нанесению им ущерба.
Право на защиту от недобросовестной конкуренции рассматривается в Парижской конвенции 1883 года, участником которой является и Российская Федерация. Данная Конвенция обязывает всех ее участников обеспечивать эффективную защиту от недобросовестной конкуренции, содержит общее понятие недобросовестной конкуренции и некоторые ее формы, подлежащие запрету.
Под недобросовестной конкуренцией в Парижской конвенции понимается всякая форма конкурентного поведения, противоречащая честным обычаям в промышленности и торговых делах.
В частности, подлежат запрету:
1) все действия, способные каким бы то ни было способом вызвать смешение в отношении предприятия, продуктов или промышленной или торговой деятельности конкурента (такое смешение может возникнуть в результате незаконного использования товарного знака, фирменного наименования, промышленных образцов или произведений дизайна);
2) ложные утверждения при осуществлении коммерческой деятельности, способные дискредитировать предприятие, продукты, промышленную или торговую деятельность конкурента;
3) указания или утверждения, использование которых при осуществлении коммерческой деятельности может ввести общественность в заблуждение относительно характера, способа изготовления, свойств, пригодности к применению или количества товаров.
Исходя из принципов Парижской конвенции, методы недобросовестной конкуренции как разновидности нарушений законодательства обладают существенной особенностью, состоящей в том, что во внимание принимается, наряду с собственно нарушением закона, такжеэтическая оценка совершаемых конкурентами действий - нормы добропорядочности, разумности, а также обычаи делового оборота.
В соответствии с Федеральным законом РФ ʼʼО конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынкахʼʼ, в России положение фирмы должна быть признано доминирующим, в случае если ее доля на товарном рынке составляет 65%. Положение фирмы на рынке не признается доминирующим, в случае если ее доля не превышает 35%. Определение размеров рыночной доли предпринимательской фирмы, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ могло быть признано доминирующим положением данной фирмы на рынке финансовых услуг (в соответствии с ФЗ ʼʼО защите конкуренции на рынке финансовых услугʼʼ) пока не предпринималось.
За нарушение антимонопольного законодательства в ряде стран предусматривается уголовная (лишение свободы) и административная (наложение штрафа) ответственность. Ответственность за нарушение закона несут и субъекты бизнеса, и их руководители.
Сегодня применяются два типа антимонопольного законодательства - американское и западноевропейское. Критерием разграничения выступает отношение законов к самому факту существования монополистических отношений.Американский тип законодательства, начиная с самого первого в мире антимонопольного закона - ʼʼЗакона Шерманаʼʼ, принятого в 1890 году, - отвергает любую форму монополистического сговора или союза. Западноевропейский тип законодательства является более либеральным - в нем объектом противодействия выступают не всякие явления монополизации рынка или монополистической практики, а лишь те из них, которые существенно ограничивают возможности конкуренции в том или ином секторе рынка.
Контрольные вопросы
1. В каком документе рассматривается право на защиту от недобросовестной конкуренции?
2. Участником какой конвенции является Российская Федерация?
3. В рамках какой конвенции подлежат запрету ложные утверждения при осуществлении коммерческой деятельности, способные дискредитировать предприятие, продукты, промышленную или торговую деятельность конкурента?
4. Сегодня применяются два типа антимонопольного законодательства. Назовите их.
Стратегия конкуренции - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Стратегия конкуренции" 2017, 2018.
